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【一起走,共未來】華興服務提升訓練營圓滿結束

助力企業(yè)服務水平再升級!

2023-10-12 09:20
華興寵物
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▲華興辦公樓三樓多功能廳

近日,華興公司辦公樓多功能廳舉辦了一場別開生面的業(yè)務經(jīng)理服務提升訓練營。此次訓練營的主題為“提升服務質(zhì)量,共創(chuàng)美好未來”,旨在提升員工的服務意識和技能,以期為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務。本次訓練營眾多業(yè)務經(jīng)理的參與,現(xiàn)場氛圍熱烈,充分展現(xiàn)了業(yè)務經(jīng)理們的學習熱情和團隊精神。
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▲領導講話

訓練營伊始,公司領導發(fā)表了熱情洋溢的講話,強調(diào)了優(yōu)質(zhì)服務在企業(yè)發(fā)展中的重要地位,以及員工在提升服務質(zhì)量中的關鍵作用。隨后,專業(yè)培訓師為大家?guī)砹艘幌盗芯始姵实姆占寄芘嘤栒n程,涵蓋了溝通能力、客戶關系管理、投訴處理等方面的內(nèi)容。員工們紛紛表示受益匪淺,對于提升自己的服務技能充滿信心。
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▲現(xiàn)場照片

為了讓業(yè)務經(jīng)理更好地將所學知識運用到實際工作中,訓練營還設置了多個實操環(huán)節(jié)。經(jīng)理們在模擬客戶場景下,親自體驗了如何與客戶溝通、解決問題等服務過程。此外,還進行了團隊合作游戲,讓大家在輕松愉快的氛圍中加深了對服務理念的理解,提升了團隊協(xié)作能力。
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▲冠軍團隊

本次業(yè)務經(jīng)理服務提升訓練營的成功舉辦,不僅提高了業(yè)務經(jīng)理的服務意識和技能,也為公司的服務水平提升注入了新的活力。在今后的工作中,我公司將繼續(xù)加強員工培訓,提升服務質(zhì)量,為客戶創(chuàng)造更多價值。讓我們攜手共進,共創(chuàng)美好未來!
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